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志愿者向門店人員宣傳安全知識

岳塘融媒1月30日訊（通訊員：陳東）臨近春節(jié)，在岳塘區(qū)五里堆街道板塘社區(qū)，一支由社區(qū)工作人員和“五心紅管家”志愿者組成的服務(wù)小隊(duì)，穿行于樓棟之間，開展年前“敲門行動”，將關(guān)懷與便民服務(wù)送至特殊居民家中。

此次行動重點(diǎn)走訪轄區(qū)門店以及高齡老人、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體。每到一戶，工作人員都細(xì)致了解居民、門店人員近期情況，排查飛線充電、電線亂接、堵塞消防通道等安全隱患，耐心講解冬季用火用電、防跌倒、防詐騙等安全知識，并發(fā)放禁燃禁放煙花爆竹宣傳資料，倡導(dǎo)居民平安環(huán)保迎新春。

針對部分高齡老人行動不便、智能手機(jī)操作不熟練的情況，“紅帽子”便民服務(wù)隊(duì)主動提供上門幫辦、代辦服務(wù)。在李奶奶家中，志愿者耐心協(xié)助她完成退休待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證?！澳昙o(jì)大了，腿腳不方便，你們能來家里幫我認(rèn)證，太感謝了！”李奶奶連聲道謝。

據(jù)悉，本次“敲門行動”已走訪特殊家庭二十余戶，門店五十余家，不僅及時(shí)掌握了居民需求，消除了安全隱患，更通過一系列“零距離”便民服務(wù)，讓居民切實(shí)感受到社區(qū)溫暖。下一步，板塘社區(qū)將持續(xù)深化此類服務(wù)，確保居民度過一個(gè)安全、祥和、溫馨的新春佳節(jié)。

作者：陳東

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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